|
|
|
著者 |
利嘉敏. |
|
題名 |
公關智商 / 利嘉敏 著. |
|
版次 |
初版. |
|
出版項 |
香港 : 花千樹出版, 2018. |
|
稽核項 |
304 p. : ill. ; 22 cm. |
|
目錄 |
Part I : 第一課：公關智商 -- 第二課：先搞清楚甚麼是「公關危機」-- 第三課：抓緊「公關危機」的3T特質 -- 第四課：變種危機（一）－－無心惹關公 -- 第五課：變種危機（二）－－所託非人 -- 第六課：自招關公最不獲同情 -- 第七課：抽水是學問（一）－－靚抽 -- 第八課：抽水是學問（二）－－笨抽 -- 第九課：宣傳推廣惹的禍 （一） －－做好風險評估 -- 第十課：宣傳推廣惹的禍（二）－－傻推 -- 第十一課：宣傳推廣惹的禍（三）－－不自量力 -- 第十二課：管理好內部相關者－－外國篇 -- 第十三課：管理好內部相關者－－本地篇 -- 第十四課：防止議題發酵成危機 -- 第十五課：偵察來勢洶洶的議題－－血汗工廠／刻薄員工篇. |
|
目錄 |
Part II : 第十六課：偵察來勢洶洶的議題－－性別／外表偏見篇 -- 第十七課：偵察來勢洶洶的議題－－種族歧視篇 -- 第十八課：偵察來勢洶洶的議題－－食品／用品有害健康篇 -- 第十九課：了解身處大環境的神經和脈搏 -- 第二十課：忽視大環境的神經和脈搏之你沒有好結果 -- 第二十一課：危機發生時最關鍵的第一步 -- 第二十二課: 正確的沉默也是一招 -- 第二十三課：精準定目標，切忌錯「招」／「焦」-- 第二十四課：問題出現時避免火上加油的言行 -- 第二十五課: 違法行為無得撑 -- 第二十六課：再談法律合法性vs公眾認受性 -- 第二十七課：處理不當即變「無良」／「無智」僱主 -- 第二十八課：踢走「公關腔」-- 第二十九課：幽默的境界 -- 第三十課：3.0公關智商三招護身又强身. |
|
語言 |
Text in Traditional Chinese. |
|
主題 |
Crisis management. |
|
主題 |
Public relations. |
|
主題 |
公共關係. |
|
主題 |
危機管理. |
|
其他題名 |
PR Intelligence. |
|
ISBN |
9789888484065. |
