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著者	Finger, Lutz.
題名	Ask, measure, learn : using social media analytics to understand and influence customer behavior. Chinese.
題名	社交媒體大數據分析 : 理解並影響消費者行為 / Lutz Finger and Soumitra Dutta ; 楊暘譯.
出版項	北京 : 人民郵電出版社, 2016.
稽核項	284 p. : ill. ; 23 cm.
目錄	第1部分按照功能評估社交媒體 -- 第1章市場營銷 -- 第2章銷售 -- 第3章公共關係 -- 第4章客戶服務 -- 第5章社交化的客戶關係管理：市場研究 -- 第6章與系統的博弈 -- 第7章預測 -- 第2部分建立你自己的問 - 量 - 學系統 -- 第8章提出恰當的問題 -- 第9章使用正確的數據.
語言	Text in simplify Chinese.
主題	Consumer behavior.
主題	Data mining.
主題	Social media.
主題	社交媒體.
其他著者	Dutta, Soumitra.
其他著者	楊暘.
其他題名	理解並影響消費者行為.
叢書	ApL (PR and Multimedia Communication)-應用學習 (公關及多媒體傳訊).
叢書	HD Language & Corp. Communication (Korean) II: Media and Communication 媒體與傳播.
叢書	HD Language & Corp. Communication (Japanese) II: Media and Communication 媒體與傳播.
ISBN	9787115420848.